智能眼鏡用戶成透明人：上廁所、親熱畫面等隱私全記錄讓肯尼亞等國(guó)員工審核

體育播報(bào)3月7日宣英國(guó)數(shù)據(jù)監(jiān)管機(jī)構(gòu)信息專員辦公室（ICO）近日表示，將致信Meta對(duì)其智能眼鏡涉嫌嚴(yán)重侵犯用戶隱私的報(bào)道表達(dá)嚴(yán)重關(guān)切。

據(jù)瑞典媒體調(diào)查披露，Meta外包審核人員可查看用戶通過(guò)智能眼鏡拍攝的敏感視頻，甚至包括如廁、性行為等極度私密場(chǎng)景。

根據(jù)Meta的說(shuō)法，為優(yōu)化眼鏡使用體驗(yàn)，該公司將用戶拍攝內(nèi)容外包至肯尼亞等低工資國(guó)家進(jìn)行人工審核。

雖然外包人員簽署保密協(xié)議、辦公室安裝監(jiān)控?cái)z像頭，且不允許攜帶自己的手機(jī)或任何可錄音的設(shè)備，但他們確實(shí)能接觸大量未加密隱私影像，許多人甚至未意識(shí)到眼鏡正在錄制，數(shù)據(jù)已流入Meta審核系統(tǒng)。

審核人員描述的工作內(nèi)容除私密行為外，他們還目睹用戶銀行信息、色情瀏覽記錄等敏感內(nèi)容，以及AI助手處理的各類查詢，包括犯罪、抗議等敏感話題到"非常黑暗的內(nèi)容"。

調(diào)查顯示，用戶如果想要使用該眼鏡的AI功能，幾乎沒(méi)有拒絕數(shù)據(jù)采集的選項(xiàng)，而Meta僅在說(shuō)明中含糊地建議用戶不要分享敏感信息，卻未明確告知審核機(jī)制的存在。

ICO表示對(duì)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的情況表示擔(dān)憂，并堅(jiān)持認(rèn)為Meta應(yīng)該向消費(fèi)者清楚地解釋收集了什么以及如何使用。