尤文市場總監(jiān)：我們在社媒擁有近2億粉絲，超過90%來自意大利以外

體育播報2月7日宣 尤文市場總監(jiān)卡斯特拉內(nèi)塔在出席德國漢堡舉行的Sbobis大會時接受Calcio e Finanza采訪，談到了俱樂部在國際范圍內(nèi)的影響力。

“我們擁有一個龐大而多元的國際球迷群體，影響力遍及全球。僅以社交媒體為例，我們有近2億粉絲，其中超過90%來自意大利以外的國家和地區(qū)，尤文球迷已完全全球化，不再局限于國內(nèi)市場，而是廣泛分布在全球各地。”

“這一變化不僅體現(xiàn)在地理分布上，還體現(xiàn)在消費習慣和使用平臺的變化上，我們的受眾是國際化、年輕化的，數(shù)字媒體用戶有40%的年齡在24歲以下，在抖音、INS和Snapchat等平臺上，這一比例甚至更高。這些數(shù)據(jù)直接影響了俱樂部的傳播策略，我們大部分互動來自INS和抖音。”

“在這種情況下，意大利本土市場的增長空間就顯得有限。我認為，在未來五年內(nèi)，我們本地市場的增長空間不會很大，盡管我們已經(jīng)是支持度最高的俱樂部，也是意大利社交媒體上的第一品牌，但國內(nèi)的增長已陷入停滯。頂級俱樂部未來的增長空間，尤其是像尤文這樣的俱樂部，未來肯定存在于國際市場。”

全球化也改變了球迷的概念，卡斯特拉內(nèi)塔說：“我們傾向于認為，典型的球迷，即俱樂部球迷的刻板印象，是每周末出現(xiàn)在體育場觀賽的那些人，但實際上這只是我們球迷群體的一小部分。除了最忠實的擁躉外，還存在一大批可能甚至不關注俱樂部成績的休閑球迷，他們主要尋求娛樂和參與感。為了吸引這部分觀眾，內(nèi)容變得至關重要。”

“我們通過分發(fā)策略確保自己處于相關的語境中，因為我認為在談論內(nèi)容時，語境是首要因素。這是一個深刻的范式轉(zhuǎn)變，內(nèi)部分析也證實了這一點。我們得到的一個最有趣的見解是，內(nèi)容已成為贏得球迷的第一驅(qū)動力，這與過去的情況截然不同。”

“以前你成為尤文球迷是因為你的母親、父親、家人或兄弟姐妹都是球迷。但對新一代來說，情況已經(jīng)發(fā)生了改變，現(xiàn)在內(nèi)容說了算。因此，俱樂部需要構(gòu)建持續(xù)的內(nèi)容生產(chǎn)機制，每天都能推送內(nèi)容，變得比競爭對手更具吸引力，從而贏得下一代球迷，而這種變化由數(shù)字媒體推動，正在徹底改變足球俱樂部的商業(yè)模式。”

不過，卡斯特拉內(nèi)塔也并不掩飾尤文目前面臨的財務困境：“希望是我判斷錯誤，但在接下來的五年里，我認為我們不會再通過傳統(tǒng)版權(quán)銷售賺到更多錢。目前來看，大部分傳統(tǒng)渠道收入流已趨于穩(wěn)定。未來五年的收入將從何而來？數(shù)字媒體可能是一個答案，但情況復雜。”

卡斯特拉內(nèi)塔表示：“這并非易事，因為我們不是媒體公司，我們正在學習如何將內(nèi)容變現(xiàn)， 這個過程需要新的技能和知識，我們必須謙虛地學習并掌握。我們在全球擁有2億粉絲，如果我能從每個人那里得到一歐元，我會是世界上最幸福的人，但這怎么做到呢？目前主要途徑是通過商業(yè)合作，我們嘗試通過與社交媒體為合作伙伴，將曝光度轉(zhuǎn)化為收益。尤文每年能收獲數(shù)十億次觀看、曝光和互動，我們將致力于以可信的方式將品牌融入故事的敘述中。”

在競爭日益激烈的環(huán)境下，保持球隊的獨特身份依然至關重要。卡斯特拉內(nèi)塔說：“如果你在中國香港或洛杉磯遇到一個15歲或20歲的年輕球迷，問他尤文、利物浦和皇馬之間的區(qū)別，他可能會翻出INS頁面查看，并說覺得它們看起來差不多。因此，像尤文創(chuàng)作者實驗室這樣的獨特項目就顯得尤為重要，這被定義為一種獨特的商業(yè)提案，使俱樂部即使在沒有超級球星和出色的賽場成績也能實現(xiàn)增長。”

“近年來，我們成功地將數(shù)字受眾增加了44%，我們的終極目標非常明確，如何在場上表現(xiàn)不佳的情況下依然保持影響力。如果一個模式在成績不佳的情況下仍然有效，那么當取得好成績時肯定也會奏效。以前我們的競爭對手只有國米、米蘭和皇馬，現(xiàn)在我認為所有爭奪人們時間的娛樂品牌也是我們的競爭對手，比如Netflix、亞馬遜、迪士尼和抖音。這是一項復雜的挑戰(zhàn)，但同時也是未來幾年足球產(chǎn)業(yè)可以把握的機遇。我們的共同目標是增加收入，畢竟收入越多就越好。”